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UCATV Air 契約約款・注意事項
※ご確認いただくまでは「送信」ボタンが押下できません。
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「UCATV Air」利用規約はこちら(PDFが開きます)
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その他お申し込み事前確認事項
機器到着予定日から、10日間をお試し期間とします。その間にサービスを利用し、電波状況が著しく悪いなど継続利用が難しい場合、申込を無条件で取り止めることができます。お客様からの申し出が無く10日間を経過した場合はサービス利用継続とみなし、その翌月から月額料金が発生します。
サービスの最低利用期間は、課金開始月から12ヶ月です。最低利用期間内に契約解除は、解除料10,000円(不課税)がかかります。電波状況が著しく悪いなど、サービス継続利用が困難であっても解除料はかかります。また、サービス提供エリアが宇都宮・真岡市内のため、市外に転居の場合は、契約解除となります。
サービス提供エリア内であっても、お客様宅の状況や、自宅周辺環境等により、通信速度が著しく低下し、サービスが提供できないことがあります。
当社にご登録いただいた設置場所住所(契約先住所)以外での本サービスの利用はできません。
本サービスの最大通信速度は、下り110Mbps、上り10Mbpsです。本サービスは、ベストエフォート型のサービスであり、実際の通信速度は、通信環境やネットワーク混雑状況に応じて低下します。
一定期間内に、お客様の通信容量が大量または多数であったと当社が認めた場合や、長時間の通信があったと認めた場合、一時的に通信の利用を制限または中止することがあります。
加入後のサポート業者による訪問サポートは、1回3,300円(税込)かかります。
10日間のお試し期間内の申込キャンセルや、その後の契約解除の際は、端末・SIMは速やかにご返却いただきます。ご返却されない場合、端末損害金20,000円(不課税)を請求します。
端末・SIMの紛失・盗難や破損・水没等が発生した場合、速やかに当社に申し出てください。端末・SIMを再発行します。その際、端末損害金20,000円(不課税)及び、SIM再発行手数料3,300円(税込)が発生します。
2か月分の利用料金の支払いが滞った場合、サービスの提供を停止します。なお、利用料金の支払い後にサービス提供を再開しますが、システムの都合上再開までには、支払い後7営業日を要します。
サービス利用後、住所・名義人・連絡先(電話番号)等お客様の登録情報が変更になった場合、速やかに当社に申し出てください。
「UCATV Air」利用規約・注意事項を確認し、同意しました。
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